Conditii de retur
Ne dorim ca experienta dumneavoastra cu produsele noastre sa fie una cat mai placuta. In acest sens, va prezentam mai jos conditiile in care societatea noastra accepta returnarea produselor, formulate clar si transparent.
1. Termenul pentru solicitarea returului
Cererea de retur trebuie transmisa in termen de maximum 72 de ore de la data primirii produselor. Solicitarea se poate face:
in scris, prin e-mail;
prin fax;
telefonic.
2. Termenul pentru returnarea produselor
Dupa confirmarea cererii de retur de catre societatea noastra, produsele trebuie expediate in maximum 72 de ore.
3. Starea produselor
Produsele returnate trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:
4. Produse care nu pot fi returnate
Nu se accepta returnarea urmatoarelor categorii de produse:
5. Costuri de transport
Costurile de transport aferente returului sunt suportate integral de catre client.
